Des experts proches de chez vous

Qualité, expertise et proximité sont les piliers fondamentaux de notre engagement pour vous apporter entière satisfaction. Nos équipes d’experts travaillent en synergie grâce à une organisation flexible orientée client.

UN ACCOMPAGNEMENT EXPERT ET PERSONNALISÉ

Nos 40 experts commerciaux réalisent un audit complet de votre site afin de vous proposer des solutions sur mesure, adaptées à vos enjeux industriels :

Diagnostic précis et recommandations ciblées
Essais comparatifs pour valider la solution la plus adaptée à vos enjeux opérationnels et RSE
Suivi des consommations et reporting détaillé
Mise en place de contrats de productivité pour optimiser durablement vos performances

Nos experts à votre service

UN SERVICE CLIENT PROACTIF À CHAQUE ÉTAPE

Notre équipe dédiée vous accompagne au quotidien pour un suivi fluide et réactif de vos commandes :

Devis personnalisés et conseils adaptés
Enregistrement et suivi précis des commandes
Appels de réassort pour anticiper vos besoins
Gestion des urgences pour assurer la continuité de votre activité

CELLULE GRANDS COMPTES

Une équipe dédiée pour accompagner vos enjeux stratégiques :

Volumes d’affaires importants
Gestion multi-sites et achats centralisés
Couverture nationale et internationale
Services sur-mesure : délégation d’achat, stock de sécurité dédié, personnalisation et bien plus encore

Cellule grands comptes

UN BINÔME DÉDIÉ À VOTRE SERVICE

Pour un suivi personnalisé et réactif, un expert commercial et un interlocuteur du service client vous accompagnent au quotidien.

Un Binôme De Proximité
Dédiés à votre compte client, un expert commercial et un support ADV vous assurent un suivi personnalisé et une réactivité essentielle à vos besoins d’approvisionnement
À Votre Service
Notre mission : vous apporter un gain de temps et d’énergie en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques

Disponibles & Réactifs
Couverture nationale
À votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h

DES FOURNISSEURS SÉLECTIONNÉS AU SERVICE DE VOTRE COMPÉTITIVITÉ

Notre indice de collaboration stratégique nous permet de suivre la performance de nos partenaires, pour vous offrir des solutions fiables, innovantes et compétitives.

Double sourcing systématique sur 100 % des références pour sécuriser vos approvisionnements
Réduction des coûts logistiques et de stockage, sans compromis sur la qualité
Moins de litiges grâce à une traçabilité complète et un contrôle qualité rigoureux
Un interlocuteur unique pour un suivi personnalisé et un gain de temps précieux

approche TCO-optimisation du coût total

4 PLATEFORMES

Sud - Valence (12 000 m2)
Nord - Paris (14 000 m2)
Ouest - Rennes (1 500 m2)
Sud ouest - Bayonne (2500 m²)

POUR VOUS : RAPIDITÉ & FLEXIBILITÉ

Expédition le jour J pour toute commande reçue avant 14h
Transport France & International : de 1 à 3 jours
Transport Express ou Taxi Colis : de 1h à 1 jour
Enlèvement et transport aérien possibles

Plateforme logistique Maillaj Malissard

POUR VOUS : DISPONIBILITÉ & QUALITÉ

Double Sourcing
Un Double Sourcing systématique sur 100% des articles
Exigence Qualité
Une garantie sur la transparence, la qualité et la traçabilité produit sur 100% de notre gamme

Approche TCO
Fournisseur unique sur + 1000 fabricants et + 26 000 références
Réduction de vos coûts de stockage et de transport
Réduction de vos litiges clients
Gain de temps grâce aux interlocuteurs dédiés

Vous êtes client grand compte ? Découvrez nos services dédiés à vos besoins spécifiques

SERVICE CLIENT
de qualité & de proximité

+ 26 000 RÉFÉRENCES
dont + de 3 600 sur stock

20 FAMILLES PRODUIT
avec produits éco-responsables

LIVRAISON RAPIDE