Des experts proches de chez vous

Qualité, expertise et proximité sont les piliers fondamentaux de notre engagement pour vous apporter entière satisfaction. Nos équipes d’experts travaillent en synergie grâce à une organisation flexible orientée client.

UN ACCOMPAGNEMENT EXPERT ET PERSONNALISÉ

Nos 40 experts commerciaux réalisent un audit complet de votre site afin de vous proposer des solutions sur mesure, adaptées à vos enjeux industriels :

  • Diagnostic précis et recommandations ciblées
  • Essais comparatifs pour valider la solution la plus adaptée à vos enjeux opérationnels et RSE
  • Suivi des consommations et reporting détaillé
  • Mise en place de contrats de productivité pour optimiser durablement vos performances

Nos experts à votre service

UN SERVICE CLIENT PROACTIF À CHAQUE ÉTAPE

Notre équipe dédiée vous accompagne au quotidien pour un suivi fluide et réactif de vos commandes :

    • Devis personnalisés et conseils adaptés
    • Enregistrement et suivi précis des commandes
    • Appels de réassort pour anticiper vos besoins
    • Gestion des urgences pour assurer la continuité de votre activité
service client

CELLULE GRANDS COMPTES

Une équipe dédiée pour accompagner vos enjeux stratégiques :

  • Volumes d’affaires importants
  • Gestion multi-sites et achats centralisés
  • Couverture nationale et internationale
  • Services sur-mesure : délégation d’achat, stock de sécurité dédié, personnalisation et bien plus encore

Cellule grands comptes

UN BINÔME DÉDIÉ À VOTRE SERVICE

Pour un suivi personnalisé et réactif, un expert commercial et un interlocuteur du service client vous accompagnent au quotidien.
  • Un Binôme De Proximité
    Dédiés à votre compte client, un expert commercial et un support ADV vous assurent un suivi personnalisé et une réactivité essentielle à vos besoins d’approvisionnement
  • À Votre Service
    Notre mission : vous apporter un gain de temps et d’énergie en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques
  • Disponibles & Réactifs
    Couverture nationale
    À votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h

DES FOURNISSEURS SÉLECTIONNÉS AU SERVICE DE VOTRE COMPÉTITIVITÉ

Notre indice de collaboration stratégique nous permet de suivre la performance de nos partenaires, pour vous offrir des solutions fiables, innovantes et compétitives.
  • Double sourcing systématique sur 100 % des références pour sécuriser vos approvisionnements
  • Réduction des coûts logistiques et de stockage, sans compromis sur la qualité
  • Moins de litiges grâce à une traçabilité complète et un contrôle qualité rigoureux
  • Un interlocuteur unique pour un suivi personnalisé et un gain de temps précieux

approche TCO-optimisation du coût total

4 PLATEFORMES

    • Sud - Valence (12 000 m2)
    • Nord - Paris (14 000 m2)
    • Ouest - Rennes (1 500 m2)
    • Sud ouest - Bayonne (2500 m²)

POUR VOUS : RAPIDITÉ & FLEXIBILITÉ

    • Expédition le jour J pour toute commande reçue avant 14h
    • Transport France & International : de 1 à 3 jours
    • Transport Express ou Taxi Colis : de 1h à 1 jour
    • Enlèvement et transport aérien possibles

Plateforme logistique Maillaj Malissard

POUR VOUS : DISPONIBILITÉ & QUALITÉ

  • Double Sourcing
    Un Double Sourcing systématique sur 100% des articles
  • Exigence Qualité
    Une garantie sur la transparence, la qualité et la traçabilité produit sur 100% de notre gamme
  • Approche TCO
    Fournisseur unique sur + 1000 fabricants et + 26 000 références
    Réduction de vos coûts de stockage et de transport
    Réduction de vos litiges clients
    Gain de temps grâce aux interlocuteurs dédiés

Vous êtes client grand compte ? Découvrez nos services dédiés à vos besoins spécifiques

En savoir plus

SERVICE CLIENT
de qualité & de proximité
+ 26 000 RÉFÉRENCES
dont + de 3 600 sur stock
20 FAMILLES PRODUIT
avec produits éco-responsables
LIVRAISON RAPIDE